আইনি দলিল

Tebajee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

Tebajee ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
Tebajee-তে নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা ব্যাংক তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
দ্রুত উইথড্রয়াল
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথম উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জমার একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ GDPR-সম্মত।
দায়িত্বশীল গেমিং
Tebajee সদস্যদের সুরক্ষায় ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং বাস্তবতা-যাচাই টুলস প্রদান করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Tebajee-র ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Tebajee একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Tebajee সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী Tebajee-র সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সংযোজিত পরিষেবা।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Tebajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টটি কেবল আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা নিষিদ্ধ।

২.১ KYC যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে)।
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। Tebajee কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

Tebajee-র স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে বেট করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন:

৩.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

সকল বেট বাজারের তারলতা ও অডস পরিবর্তনের সাপেক্ষে গৃহীত হয়। একটি বেট সম্পূর্ণভাবে গৃহীত না হওয়া পর্যন্ত নিশ্চিত নয়। বেট স্লিপে কনফার্মেশন না পেলে বেটটি বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৩.২ অডস পরিবর্তন

অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট গৃহীত হওয়ার সময়ের অডস চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি কয়েক সেকেন্ডে আপডেট হয়।

৩.৩ ম্যাচ বাতিল ও পরিত্যাগ

  • কোনো ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে বেটের সম্পূর্ণ স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ আংশিক খেলার পর পরিত্যক্ত হলে FIFA, ICC বা সংশ্লিষ্ট সংস্থার অফিসিয়াল নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
  • ক্রিকেটে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফল বৈধ বেট ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।

৩.৪ ভুল অডস

স্পষ্ট ভুলের কারণে প্রকাশিত অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার Tebajee সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে স্টেক সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ বেট লিমিট: বিভিন্ন মার্কেট ও ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। লিমিট ছাড়িয়ে যাওয়া বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ লিমিটে কমিয়ে আনা হবে।

৪. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

Tebajee-তে আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যায়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কেবলমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল লিমিট প্রযোজ্য।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Tebajee সকল সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে আইনত বাধ্য। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক বরখাস্ত করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Tebajee-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই জেতা অর্থ উইথড্রযোগ্য হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন।
  • নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস বিদ্যমান সদস্যদের জন্য পাওয়া যায়। এই বোনাসগুলোর শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং পরিবর্তন হতে পারে।

মনে রাখবেন: Tebajee যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সর্বশেষ শর্ত যাচাই করুন।

৬. তথ্য সংগ্রহ ও গোপনীয়তা

Tebajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

৬.১ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

  • নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ।
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
  • ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য।
  • লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম।

৬.২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Tebajee বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

৭.১ উপলব্ধ সুরক্ষা টুলস

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ সেট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে ব্লক করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও খরচের সারসংক্ষেপ দেখুন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা অর্থনীতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ থেকে সহায়তা নিন।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Tebajee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিবন্ধন।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বৈধভাবে বন্ধ করা হলে (কোনো লঙ্ঘন না থাকলে) অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেটিং ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যাটি জানান।
  • সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেবে।
  • জটিল বিষয়ের জন্য বিশেষজ্ঞ দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান জানাবে।
  • সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে অভিযোগ করা যাবে।
যোগাযোগ: যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য support@tebajee.bet-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

Tebajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

১০.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং Tebajee-র লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধে লাইসেন্সদাতার বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হবে না।

উদাহরণ: আপনি ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করলেন এবং ১,০০০ টাকা বোনাস পেলেন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যদি ১০x হয়, তাহলে বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রয়াল করতে ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের সঠিক রিকোয়ারমেন্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। এর বেশি সময় লাগলে support@tebajee.bet-এ অ্যাকাউন্ট আইডি ও ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে ইমেইল করুন। আমাদের টিম ৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট দেবে।

আপনার লগইন তথ্য নিজের দায়িত্বে সুরক্ষিত রাখুন। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য ওয়েবসাইটের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ চেক করুন।
সব শর্ত পড়েছেন?

এখনই Tebajee-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

স্বচ্ছ শর্ত, দ্রুত পেমেন্ট ও বাংলা সাপোর্ট — সব মিলিয়ে Tebajee বাংলাদেশের সেরা পছন্দ।

English